¿Qué es un Plan de Inducción y Cómo Mejorarlo?

Toda empresa debe tener un protocolo para recibir a los nuevos empleados que se incorporan a su plantilla. Por ello, dejaremos en tus manos lo que es el PLAN de INDUCCIÓN con este fin y cómo desarrollarlo en tu organización.

La INDUCCIÓN no es otra cosa que una serie de medios, formas o iniciativas planificadas por una organización, para OPTIMIZAR el proceso de recepción de un nuevo empleado.

Tiene por objetivo ORIENTAR al empleado con la misión, las metas y la cultura de la empresa.

También se familiariza con las funciones que desempeñará y conocerá al resto del personal.

Desde el punto de vista de la «SELECCIÓN de TALENTO HUMANO» por competencias, la inducción permitirá formar al empleado en aquellas imprescindibles para el cargo que aún no domina.

Así no sólo se logra crear una grata impresión en el empleado durante los primeros días de trabajo, sino que, además, se motiva al trabajador, quien aportará lo mejor de sí mismo para que su desempeño sea óptimo.

Este proceso debe planificarse muy bien para que se desarrolle con eficiencia y reduzca los esfuerzos del departamento de talento humano, sobre todo, en las grandes empresas que tienen cientos de empleados.


◉ Elementos que debe Contener el Programa de un Plan de Inducción

El programa de un plan de inducción debe tocar desde la bienvenida al nuevo empleado, pasearse por todo lo relativo la empresa y su política, hasta la ubicación del empleado en su puesto de trabajo.

A continuación, dejamos un modelo:

  • Bienvenida.
  • Recorrido por la empresa.
  • Reseña de la compañía.
  • Políticas generales de la empresa, tales como horario, pagos, normas de seguridad, entre otras.
  • Presentaciones al resto del personal (superior inmediato, compañeros, subordinados.
  • Ubicación del empleado en su puesto de trabajo (objetivos del puesto, labores a desempeñar, coordinación con otros cargos).

A continuación, describiremos brevemente los pasos del plan de inducción para complementar los pasos antes señalados de una forma más didáctica y funcional.

1La bienvenida del nuevo ingreso es responsabilidad del departamento de recursos humanos, quien, en el proceso de selección, antes que acceda al cargo, debe recibir toda la información concerniente a la organización.

En los días sucesivos, se desarrollarán actividades que transcienda a la simple presentación. Es importante compartir con su jefe inmediato y el resto de sus compañeros.

Allí intercambiarán quiénes son, su función y la colaboración que puede ofrecer al nuevo compañero. Eso lo hará sentirse mejor y más cómodo.

2Seguidamente, se facilitará al empleado el manual de bienvenida que contiene la filosofía de la empresa. Esta acción también puede ser compartida por Internet, así como cualquier otra comunicación de la empresa.

Dicho material debe someterse a revisión periódicamente. Este manual puede ser distribuido también por Internet y cualquier comunicación interna de la empresa.

Es recomendable que este material sea sometido a revisión periódica y actualizarlo de ser necesario. Es importante asignar a una persona que se encargue de la tutoría al nuevo empleado para explicar y aclarar cualquier duda.

3Es el momento de iniciar la formación inherente al puesto de trabajo con acompañamiento del tutor asignado. Allí adquirirá las herramientas y el conocimiento de las responsabilidades que debe cumplir.

Es esta fase es muy importante la comunicación del jefe inmediato con el nuevo empleado a objeto de hacerle saber lo que requiere. También el trabajador expondrá sus aspiraciones y juntos establecer los acuerdos.

4La evaluación y el seguimiento del empleado es la última fase de este plan. Es vital para evidenciar los problemas o deficiencias que hayan podido generarse durante la fase de integración y corregirlos.

Por otro lado, el empleador podrá observar si el candidato cumple con el perfil del puesto. Si es positivo el desempeño, se procederá con la extensión de la contratación.


◉ Importancia y Objetivos del Plan de Inducción

Importancia y Objetivos del Plan de Inducción

 El plan de inducción constituye el PRIMER CONTACTO del empleado con la organización. 

La impresión que le produzca, será determinante para seguir al paso siguiente, la incorporación a la empresa.

El programa de inducción debe ser apoyado por la gerencia y llevarse a cabo en un ambiente cordial y con respeto hacia los candidatos.

Su desempeño, compromiso y responsabilidad, dependen, en buena medida, de estas condiciones.

Una inducción deficiente puede provocar que los trabajadores de nuevo ingreso se retiren, con lo cual la empresa corre el riesgo de CAPTAR NUEVOS TALENTOS que enriquezcan su plantilla con sus capacidades.


◉ Objetivos de la Inducción

  • Mantener la motivación y compromiso de los nuevos empleados con la organización.
  • Dar a conocer la misión, visión, objetivos, normativa, valores y cultura de la organización.
  • Facilitar la adaptación al puesto rápidamente.
  • Evitar la rotación del personal.
  • Capacitar al nuevo trabajador en el menor tiempo posible.
  • Promover la atención entre los compañeros de trabajo y sus jefes inmediatos.
  • Minimizar las renuncias de los nuevos ingresos.
  • Disminuir los niveles de angustia en el empleado nuevo.
  • Omitir errores de comunicación en relación a funciones y procedimientos.
  • Promover expectativas ajustadas a la realidad.

◉ Tipos de Inducción

Los procesos de inducción tienen como finalidad que los trabajadores cuenten con una formación asertiva que contribuya al logro de los objetivos de la organización.

Las inducciones pueden ser:

1. Inducción General:

Se brinda toda la información concerniente a la empresa, como su historia, misión, visión, valores corporativos, objetivos, socios, tamaño de la empresa y toda la estructura de la Organización, la información más relevante a presentar es:

  • Organigrama, Vídeo Institucional y Charla Motivacional
  • Servicios ofrecidos y metas Institucionales
  • Certificaciones, procesos y planes establecidos
  • Tipo de contratación, horarios de trabajo, prestaciones, beneficios, remuneración, días de descanso y obligaciones de ley.
  • Prestaciones sociales.
  • Reglamentos, manual de funciones, reglamento interno y disciplinario
  • Normas de seguridad y salud ocupacional.
  • Recorrido Institucional, departamentos, ubicación de oficinas, aulas, baños, auditorio, elevadores, salidas de emergencia, entre otros.
2. Inducción Específica:

Es la que tiene como fin ofrecer toda la información concerniente del puesto a ocupar dentro de la empresa. Debe ser exacta y proporcionada de forma diáfana y simple para la comprensión correcta del cargo a desempeñar.

De esta manera se garantiza un mejor desarrollo. El responsable de facilitarla es el jefe inmediato.

La información que se suministra de forma colectiva es la que corresponde a:

  • Conocimiento de Procesos, equipos, instalaciones y materiales disponibles para realizar el trabajo.
  • Conocimiento a fondo del manual de funciones, responsabilidades, funciones y procedimientos.
  • Permisos, horarios, pausas, rotación de turnos, de acuerdo al puesto de trabajo.
  • Uso de EPP, elementos de protección personal y procedimientos para el manejo de emergencias.
  • Entregar al funcionario copia de todos los reglamentos y registros, así como formato de las actividades realizadas, durante la inducción.

Ventajas de Implementar el Proceso de Inducción

Ventajas de Implementar el Proceso de Inducción

El proceso de inducción ofrece ventajas tanto para la organización como para el aspirante a conformar la plantilla de una empresa.

Esbozaremos algunas de ellas a continuación:

  • Promueve la prevención de riesgos en el trabajo, al brindar al empleado toda la información al respecto.
  • Genera una conducta mucho más positiva, al brindar un clima de confianza y seguridad entre los nuevos ingresos y el resto del personal.
  • Aumenta la rentabilidad de la empresa al favorecer la incorporación de personal consciente de todo lo relativo a su puesto, disminuyendo las posibilidades de rotación del mismo.
  • Mejora el desempeño en los diferentes puestos debido a que el personal tiene el conocimiento de los mismos.
  • Potencializa la imagen de la organización.
  • Facilita la identificación del personal con la empresa.
  • Propicia una mejor relación entre los empleados y sus jefes.
  • Proporciona información sobre futuras vacantes a todo nivel.
  • Facilita la promoción de los empleados al contar con nuevo talento.
  • Aumenta la productividad y calidad del trabajo.
  • Incentiva la comunicación en la empresa.

◉ Cómo Mejorar el Plan de Inducción

En el mundo tan cambiante que vivimos, es vital mantener en la empresa un nivel alto de competitividad a la altura del momento y con un paso hacia el futuro. He aquí la razón para revisar día a día el plan de inducción y aportarle mejoras.

A continuación, compartimos algunas «CLAVES para POTENCIALIZAR el PLAN de INDUCCIÓN» que ya algunas organizaciones han incorporado en su proceso de formación que motivan la fidelización de los nuevos ingresos.

  • Asegúrate de qué los nuevos incorporados a sus puestos encuentren en su mesa todo el material necesario para sus labores. Adicionalmente, deja algún obsequio que los sorprenderá y motivará.
  • Promueve el acompañamiento permanente de personal nuevo. Además de los tutores, incorpora personal que socialice con ellos en diferentes espacios, como el comedor, sala de descanso, entre otras.
  • Incluye herramientas lúdicas en el proceso de selección que permiten ahorrar tiempo y favorecen el compromiso del nuevo talento con la empresa.
  • Aplica un feed back permanente en el que los nuevos empleados estén al tanto de su evolución a lo largo de la implementación del plan de inducción. Mostrarle sus progresos incentiva la concentración en los objetivos y fomenta el esfuerzo personal.

Puedes incluir todas las estrategias innovadoras que consideres adecuadas con las características del grupo. Lo importante es recopilar toda la información de las capacidades de los nuevos candidatos y elegir a los mejores.


 El «PROCESO de INDUCCIÓN» es fundamental en toda organización o empresa. 

Si los nuevos empleados reciben toda la información requerida para el puesto que ocuparán, tendrán un desempeño más eficiente.

Las empresas que la aplican, proyectan hacia sus empleados, y público en general, una imagen de marca muy valorada por el trato hacia sus trabajadores en un clima de cordialidad.

Adicionalmente, la motivación que representa para los nuevos empleados incorporarse a una empresa donde se sienten valorados, genera a la misma mayor rendimiento.

 El plan de inducción permite a la empresa evaluar su talento humano en corto, mediano y largo plazo y definir la contribución que cada individuo pueda aportar al logro de los objetivos y metas. 

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